Terms And Conditions
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan Tripntours.id ("Platform"), Anda setuju terikat oleh Ketentuan dan Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari ketentuan ini, harap tidak menggunakan Platform ini.
2. Pemesanan dan Reservasi
a. Proses Reservasi: Pengguna dapat melakukan pemesanan untuk berbagai layanan perjalanan melalui Tripntours.id. Semua pemesanan tunduk pada ketersediaan.
b. Ketepatan Informasi: Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat selama proses pemesanan. Tripntours.id tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian karena informasi yang tidak akurat dari pengguna.
3. Pembayaran
a. Metode Pembayaran: Tripntours.id menerima pembayaran melalui berbagai metode seperti yang ditentukan di Platform. Pengguna harus memastikan bahwa mereka memiliki dana dan otorisasi yang diperlukan untuk metode pembayaran yang dipilih.
b. Mata Uang: Semua transaksi diproses dalam mata uang lokal kecuali dinyatakan lain.
4. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
a. Pembatalan: Pengguna dapat membatalkan pemesanan, tunduk pada kebijakan pembatalan penyedia layanan yang bersangkutan. Tripntours.id dapat mengenakan biaya pembatalan seperti yang diuraikan dalam kebijakan tersebut.
b. Pengembalian Dana: Pengembalian dana diproses sesuai dengan kebijakan pengembalian dana penyedia layanan. Pengguna bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi syarat pengembalian penyedia.
5. Tanggung Jawab Pengguna
a. Keamanan Akun: Pengguna bertanggung jawab atas menjaga kerahasiaan informasi akun mereka dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun mereka.
b. Kepatuhan: Pengguna harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku saat menggunakan Tripntours.id.
6. Pembatasan Tanggung Jawab
a. Penafian: Tripntours.id adalah platform yang menghubungkan pengguna dengan penyedia layanan perjalanan. Kami tidak menjamin akurasi atau kelengkapan informasi yang diberikan oleh penyedia layanan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian.
b. Kerugian Tidak Langsung: Tripntours.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.
7. Modifikasi Syarat
Tripntours.id berhak untuk memodifikasi Ketentuan dan Syarat ini kapan saja. Pengguna bertanggung jawab untuk secara rutin meninjau syarat-syarat ini. Penggunaan terus menerus dari Platform setelah modifikasi merupakan penerimaan dari syarat yang diperbarui.
8. Hukum yang Mengatur
Ketentuan dan Syarat ini tunduk pada dan diartikan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia.
Dengan menggunakan Tripntours.id, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan dan Syarat ini.
Privacy policy
1. Pengantar
Tripntours.id ("Platform") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan Platform.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi Pribadi: Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, dan informasi identifikasi lainnya saat Anda melakukan pemesanan atau menggunakan layanan kami.
b. Informasi Penggunaan: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan Platform, termasuk aktivitas penelusuran, reservasi, dan interaksi dengan fitur Platform.
3. Penggunaan Informasi
a. Pemesanan dan Layanan: Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk memproses pemesanan, menyediakan layanan perjalanan, dan berkomunikasi dengan Anda terkait perjalanan Anda.
b. Pengembangan Layanan: Kami dapat menggunakan informasi untuk mengembangkan, mengamati, dan meningkatkan layanan kami serta menyesuaikan pengalaman pengguna.
4. Berbagi Informasi
a. Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan yang terkait dengan pemesanan Anda untuk menyediakan layanan perjalanan yang Anda pesan.
b. Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau dalam situasi yang melibatkan ancaman terhadap keamanan atau integritas Platform.
5. Keamanan Informasi
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.
6. Hak Anda
a. Akses dan Koreksi: Anda berhak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda yang kami simpan.
b. Pilihan Berlangganan: Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disediakan dalam komunikasi tersebut.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai dengan perubahan layanan atau peraturan. Perubahan ini akan diberlakukan begitu diumumkan di Platform.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keprihatinan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui [masukkan alamat kontak].
Dengan menggunakan Tripntours.id, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Cookie Policy
1. Pengantar
Tripntours.id ("Platform") menggunakan teknologi cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kebijakan ini menjelaskan penggunaan cookie di Platform dan bagaimana Anda dapat mengontrol penggunaannya.
2. Apa itu Cookie?
Cookie adalah file kecil yang dikirim oleh server web dan disimpan pada perangkat pengguna saat mengakses suatu situs web. Cookie memungkinkan situs web untuk mengenali perangkat pengguna dan menyimpan informasi tentang preferensi pengguna.
3. Jenis Cookie yang Digunakan
a. Cookie yang Diperlukan: Cookie ini diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar Platform, seperti pengaturan bahasa dan otentikasi pengguna.
b. Cookie Kinerja: Cookie ini mengumpulkan informasi tentang cara pengguna menggunakan Platform, seperti halaman yang paling sering dikunjungi, untuk meningkatkan kinerja Platform.
c. Cookie Pihak Ketiga: Beberapa bagian dari Platform dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang mengatur cookie. Kami tidak memiliki kontrol atas cookie yang diatur oleh pihak ketiga.
4. Penggunaan Cookie
a. Analisis: Kami menggunakan cookie untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform, memahami tren, dan meningkatkan layanan.
b. Personalisasi: Cookie membantu kami menyajikan konten yang lebih relevan dan sesuai dengan preferensi pengguna.
5. Kontrol Cookie
a. Pilihan Browser: Pengguna dapat mengatur browser mereka untuk menolak semua atau beberapa cookie, atau memberikan peringatan ketika cookie sedang dikirim. Namun, ini dapat mempengaruhi fungsionalitas Platform.
b. Pengaturan Akun: Pengguna dapat mengelola preferensi cookie mereka melalui pengaturan akun jika tersedia.
6. Perubahan pada Kebijakan Cookie
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan dalam penggunaan cookie atau perubahan layanan. Perubahan ini akan diberlakukan setelah diumumkan di Platform.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Cookie ini, silakan hubungi kami melalui [masukkan alamat kontak].
Dengan melanjutkan penggunaan Platform, Anda menyetujui penggunaan cookie sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.
Best Price Guarantee
1. Deskripsi Jaminan Harga Terbaik
Tripntours.id berkomitmen untuk memberikan pengalaman pemesanan perjalanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai bagian dari komitmen ini, kami menawarkan Jaminan Harga Terbaik, yang menjamin bahwa pelanggan akan mendapatkan harga terbaik saat melakukan pemesanan melalui Tripntours.id.
2. Ketentuan Jaminan Harga Terbaik
a. Syarat Pengajuan Klaim: i. Klaim harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan dilakukan melalui Tripntours.id. ii. Klaim hanya berlaku untuk harga yang dapat diakses oleh umum dan dapat diverifikasi.
b. Syarat Kelayakan: i. Harga yang dibandingkan harus untuk layanan yang sama, termasuk tanggal perjalanan, jenis kamar, dan fasilitas lainnya. ii. Jaminan Harga Terbaik tidak berlaku untuk harga yang diperoleh melalui program diskon atau anggota tertentu yang tidak dapat diakses oleh masyarakat umum.
c. Prosedur Klaim: i. Pelanggan yang menemukan harga lebih rendah harus menghubungi layanan pelanggan Tripntours.id dan menyediakan bukti harga yang dapat diverifikasi. ii. Tim layanan pelanggan kami akan memeriksa klaim dan memberikan keputusan dalam waktu yang wajar.
3. Manfaat Jaminan Harga Terbaik
a. Jika klaim diterima, Tripntours.id akan segera menyesuaikan harga pemesanan pelanggan sesuai dengan harga terendah yang ditemukan.
b. Pelanggan yang memenuhi syarat akan menerima tambahan diskon atau insentif tambahan sebagai apresiasi atas kepercayaan mereka pada Tripntours.id.
4. Keputusan Akhir
Keputusan akhir terkait dengan klaim Jaminan Harga Terbaik ini berada sepenuhnya dalam kebijakan dan keputusan Tripntours.id.
5. Perubahan pada Kebijakan
Tripntours.id berhak untuk mengubah atau menghentikan Jaminan Harga Terbaik ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan ini akan berlaku untuk semua pemesanan setelah tanggal perubahan.
Dengan menggunakan Tripntours.id dan mengajukan klaim Jaminan Harga Terbaik, Anda setuju untuk tunduk pada ketentuan dan syarat di atas. Tripntours.id berharap Anda menikmati pemesanan perjalanan Anda dengan harga terbaik.
